VBN-MOBILITĂTSGARANTIE
Bitte beachten Sie, dass die VBN-MobilitĂ€tsgarantien fĂŒr AllerBus ausschlieĂlich fĂŒr die Linienbusse der Verdener Verkehrsgesellschaft im LinienbĂŒndel Verden-Ost gelten. Die Linienbusse der Verden-Walsroder Eisenbahn GmbH im Landkreis Heidekreis fallen nicht unter die VBN-MobilitĂ€tsgarantien.
Das Wichtigste in KĂŒrze
Die ausfĂŒhrlichen Bedingungen der VBN-MobilitĂ€tsgarantie sind hier zu finden.
Wer kann die VBN-MobilitÀtsgarantie in Anspruch nehmen?
Nutzende einer Vielzahl von Einzel- und ZeitTickets des VBN-Tarifs.
Nutzende einer Vielzahl von Einzel- und ZeitTickets des VBN-Tarifs.
Wann kann die VBN-MobilitÀtsgarantie in Anspruch genommen werden?
GrundsĂ€tzlich bei VerspĂ€tung am Fahrtziel ab 21 Minuten, unabhĂ€ngig davon, ob Sie eine Direktverbindung oder Umsteigeverbindung genutzt haben. Der Grund fĂŒr die VerspĂ€tung ist unerheblich.
GrundsĂ€tzlich bei VerspĂ€tung am Fahrtziel ab 21 Minuten, unabhĂ€ngig davon, ob Sie eine Direktverbindung oder Umsteigeverbindung genutzt haben. Der Grund fĂŒr die VerspĂ€tung ist unerheblich.
Wie viele GarantiefÀlle können beantragt werden?
Die Anzahl der FĂ€lle pro Antragsteller:in ist auf maximal zwei pro Tag und zehn pro Monat begrenzt. Die Summe der Erstattungen ist auf den Wert des jeweiligen Einzel- beziehungsweise ZeitTickets begrenzt.
Die Anzahl der FĂ€lle pro Antragsteller:in ist auf maximal zwei pro Tag und zehn pro Monat begrenzt. Die Summe der Erstattungen ist auf den Wert des jeweiligen Einzel- beziehungsweise ZeitTickets begrenzt.
Wie hoch ist die EntschÀdigung?
Je nachdem, ob ein Einzel- oder ZeitTicket genutzt wurde und welches Ticket konkret, werden zwischen 1 Euro und 6 Euro ausgezahlt, in EinzelfÀllen auch mehr.
Je nachdem, ob ein Einzel- oder ZeitTicket genutzt wurde und welches Ticket konkret, werden zwischen 1 Euro und 6 Euro ausgezahlt, in EinzelfÀllen auch mehr.
Werden Taxikosten erstattet?
In bestimmten FÀllen besteht die Möglichkeit zur Erstattung von Taxikosten bis zu 25 Euro.
In bestimmten FÀllen besteht die Möglichkeit zur Erstattung von Taxikosten bis zu 25 Euro.
Welche Fristen mĂŒssen eingehalten werden?
Der Antrag auf EntschÀdigung ist binnen 7 Tagen online an den VBN zu richten. Die Frist beginnt mit dem auf den Vorfall folgenden Tag.
Der Antrag auf EntschÀdigung ist binnen 7 Tagen online an den VBN zu richten. Die Frist beginnt mit dem auf den Vorfall folgenden Tag.
Garantieausschluss
Die VBN-MobilitĂ€tsgarantie ist eine freiwillige Leistung des VBN fĂŒr seine FahrgĂ€ste. Eine gesetzliche Verpflichtung, eine solche Garantie vorzusehen, besteht nicht. Der VBN behĂ€lt sich das Recht vor, bei Missbrauch der Garantie FahrgĂ€ste von einer EntschĂ€digung auszuschlieĂen.
Die VBN-MobilitĂ€tsgarantie ist eine freiwillige Leistung des VBN fĂŒr seine FahrgĂ€ste. Eine gesetzliche Verpflichtung, eine solche Garantie vorzusehen, besteht nicht. Der VBN behĂ€lt sich das Recht vor, bei Missbrauch der Garantie FahrgĂ€ste von einer EntschĂ€digung auszuschlieĂen.
Zum Online-Garantieformular geht es hier.